개별 프로세스의 한계를 넘어 기존 비즈니스 프로세스 자동화의 확장을 의미합니다. AI 도구와 RPA의 결합을 통해 하이퍼오토메이션은 비즈니스 사용자가 실행하는 거의 모든 반복 작업을 자동화할 수 있게 합니다.
또한, 비즈니스 프로세스를 동적으로 탐색하고 이를 자동화하기 위한 봇을 생성하는 등 한 차원 높은 자동화를 실현합니다. 하이퍼오토메이션은 Gartner에서 선정한 2022년 10대 전략 기술 트렌드이기도 합니다.
RPA(로보틱 프로세스 자동화), ML(머신 러닝), AI(인공 지능)와 같은 다양한 도구를 조화롭게 적용하여 과거 분야별 전문가를 필요로 하던 복잡한 비즈니스 프로세스도 자동화할 수 있으므로 진정한 디지털 트랜스 포메이션,즉 하이퍼오토메이션이 가능해집니다.